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A medida que el e-commerce crece, también lo hace la expectativa de los clientes por obtener una mejor experiencia durante sus compras, por lo tanto, las empresas deben reconocer las necesidades y tendencias que surgen y la manera de seguir siendo competitivos en el mercado, dijo Víctor Islas, director general de Clearsale, Latam, empresa de soluciones antifraude. Recordó que de acuerdo con el Reporte “Venta Online 2021”, elaborado por la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), al menos un 60% de las personas prefieren realizar sus compras por internet, ya que encuentran productos que no están disponibles en una tienda física.