Durante la Primera Sesión Ordinaria, el Consejo Municipal de Mejora Regulatoria de Benito Juárez aprobó por unanimidad, la implementación del programa “Protocolo de evaluación al servidor público municipal en atención ciudadana”, como una estrategia para dar un mejor servicio y avanzar en resultados de mejora regulatoria.
En presencia del secretario general del Ayuntamiento, Jorge Aguilar Osorio, durante la sesión llevada a cabo en el “Salón Presidentes”, del Palacio Municipal, el director del Instituto Municipal de Desarrollo Administrativo e Innovación (IMDAI), Mario Luévano Cataño, resaltó que los trabajos de esa materia en la actual administración pública, están enmarcados en el Eje de Eficiencia y Transparencia, del Plan Municipal de Desarrollo 2018-2021, además de ser una de las políticas que más tiene alcance, ya que el compromiso es mejorar la atención a los contribuyentes y ciudadanos.
“Buscamos mejorar la gestión de trámites y servicios, el ambiente de los negocios y elevar la competitividad del sector productivo del municipio de Benito Juárez”, dijo.
Ante los integrantes de dicho Consejo Municipal, integrado por representantes de cámaras empresariales como Confederación Patronal de la República Mexicana (Coparmex), Cámara Nacional de Comercio Servicios y Turismo (Canaco-Servytur), Consejo Coordinador Empresarial (CCE) del Caribe y Cámara Nacional de la Industria de Restaurantes y Alimentos Condimentados (Canirac), el funcionario municipal también presentó una línea del tiempo para mostrar los avances de las reuniones de trabajo y las acciones que se han planeado en mejora regulatoria, desde octubre de 2018 a la fecha.
“Actualmente es primordial que bajo el esquema de ofrecer un gobierno justo y transparente, las instancias gubernamentales brinden servicios a la ciudadanía de una manera eficiente, expedita y adecuada a las necesidades de las personas”, expresó.
En ese marco, la presidenta del CCE del Caribe, Inna Germán Gómez, felicitó a la autoridad municipal por el seguimiento y logros alcanzados en mejora regulatoria y reiteró que la iniciativa privada tiene la disposición de participar en la evaluación que se haga de los trámites y servicios, porque son quienes están del otro lado precisamente realizándolos en las oficinas del Ayuntamiento.
COMPLEMENTO INFORMATIVO
CONTEXTO:
La mejora regulatoria es una política pública que consiste en la generación de normas claras de trámites y servicios simplificados, así como de instituciones eficaces para su creación y aplicación.