Familias de 32 colonias de Cancún y la zona continental de Isla Mujeres, son beneficiadas de forma periódica con paquetes del Banco de Alimentos de Cáritas.
Por medio de un estudio se identifica el número de personas a beneficiar, evaluar los ingresos y egresos de esa familia, y poder identificar el grado de inseguridad alimentaria, si es moderada o severa.
Shaden Chan Cime forma parte del grupo de trabajo social del organismo, que se encarga de afiliar, lunes y miércoles en las instalaciones centrales ubicadas en la zona continental.
Primero, se aplica el estudio socionutricional a quienes buscan recibir el apoyo. Con el estudio se determina el grado de carencia alimentaria, se les registra presentando su identificación oficial, la ayuda se entrega periódicamente y puede ser hasta por un año, o en caso de requerir más se hace una renovación.
El beneficiario o solicitante recibe una credencial, con el número de integrantes de la familia, y se fija el punto de entrega que corresponda, día y periodicidad, ya sea semanal, quincenal o mensual, según como se haya establecido; también se indica si aplica una cuota o son apadrinados por algún benefactor.