El descuido de un par de trabajadores de una empresa de paquetería generó que la camioneta en la que transportaban diversos envíos que llevarían a Isla Mujeres se hundiera en el muelle del trasbordador en Punta Sam.
Los hechos se registraron alrededor de las 10 de la mañana, cuando los trabajadores estacionaron a la orilla del muelle, pero no pusieron el freno de bajo de mano, y bajaron a estibar su mercancía que llevarían a la isla, pero el desnivel en el que se encontraba la unidad provocó que se fuera al mar.
Pese a los intentos de diversos testigos para impedir que la unidad se fuera al mar, el desastre
fue inevitable y solo les quedó observar como la camioneta se hundía. Al lugar acudió personal de la Secretaría de Marina y elementos de la dirección de Seguridad Pública y Tránsito de la ínsula, quienes constataron que se trató de un accidente en tierra firme y no al momento de subir al trasbordador.