Luego de las denuncias por apropiación cultural y falta de consentimiento previo, tras una queja promovida por el Gran Consejo Maya de Quintana Roo, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) de México ordenó a Grupo Xcaret suspender temporalmente el uso de símbolos, rituales e imágenes de la cultura maya.
En ese sentido, el secretario de Desarrollo Económico de la entidad, Paul Carrillo, manifestó su preocupación por el que se vaya a malentender el uso de la simbología maya, sobre todo que pudiera afectar el desarrollo en el centro y sur del estado.