Acumula la Procuraduría Federal del Consumidor, PROFECO, 83 quejas ciudadanas en contra de la Comisión Federal de Electricidad, principalmente por cobros excesivos.
El delegado de la Procuraduría Federal del Consumidor Delegación Quintana Roo, Juan Roberto Loya Hernández, destacó que actualmente, la dependencia cuenta con 83 quejas ciudadanas en contra de la Comisión Federal de Electricidad, esto como debido a los elevados costos exhibidos en sus facturas de pago.
Destacó que al haber denuncias frecuentes en contra de esta dependencia, se procedió a la instalación de un módulo a través del cual se busca la conciliación entre ambas partes, reportando hasta ahora un monto en queja por arriba de los 800 mil pesos y un monto recuperado de poco más de 16 mil pesos.
Desatacó que estas quejas también se presentan en el sector empresarial, teniendo hasta el momento 150 quejas que se están integrando ante esta instancia.
Betty May